Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des services de création de miniatures YouTube (Design Humain et Génération IA) proposés par Wolof Digital LLC via la plateforme Creaminia.
2. Services proposés
Creaminia propose des services dématérialisés de création graphique à forte valeur ajoutée :
Commande à l'unité
Création d'une miniature par un designer expert avec 2 retouches incluses pour maximiser votre CTR.
Générateur IA
Accès illimité à notre technologie de génération d'images via crédits prépayés ou abonnement mensuel.
Pack Créateur
Pack de miniatures prépayées avec retouches illimitées et ligne directe avec le designer.
Abonnement Pro
Offre "all-inclusive" avec un designer dédié pour des livraisons récurrentes.
3. Commandes et Délais
Toute commande est ferme et définitive après la validation du paiement sur la plateforme. Les délais de livraison annoncés (par exemple 24h ou 48h) courent obligatoirement à partir de la réception de l'intégralité des éléments nécessaires à la création (titre de la vidéo, charte graphique demandée, photos HD). En cas de retard imputable au client, le délai d'engagement est suspendu.
4. Prix et Paiement
Les prix de nos services sont indiqués en euros (€) ou en dollars ($) Toutes Taxes Comprises (TTC) selon le choix de l'utilisateur. Le paiement s'effectue en ligne et de manière 100% sécurisée par carte bancaire via Stripe, ou par crypto-monnaie.
Wolof Digital LLC se réserve le droit de modifier ses grilles tarifaires à tout moment. Cependant, les services commandés seront toujours facturés sur la base des tarifs en vigueur à la seconde précise de la validation de la commande.
5. Cession des Droits
Les droits d'exploitation, de reproduction et de diffusion sur les miniatures finalisées sont intégralement cédés au client dès la validation et le paiement complet de la commande. Le client est totalement libre d'utiliser les créations sur sa chaîne YouTube, ses réseaux sociaux, ou pour toute activité commerciale.
6. Rétractation et Remboursement
S'agissant de biens immatériels confectionnés selon les spécifications précises du consommateur et nettement personnalisés, le droit de rétractation traditionnel ne s'applique pas une fois que le processus de création a formellement débuté sur le Dashboard.
Néanmoins, si la commande n'a pas encore été prise en charge par un designer, vous pouvez annuler la commande depuis votre interface pour un remboursement sous forme de crédits sur votre compte Creaminia.